Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/06/2026

Chez Solaze, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Digital Solutions United LLC
Email : contact@shopsolaze.com
Site web : shopsolaze.com

2. Données collectées

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (optionnel)
Données de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Utilisation des données

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer les confirmations de commande et de livraison
Gérer le service après-vente et les demandes de remboursement
Améliorer notre site et notre expérience client
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

L'exécution du contrat de vente pour le traitement de vos commandes
Votre consentement pour les communications marketing
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
Nos outils marketing (Meta Ads) dans le cadre de publicités ciblées
Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Pendant la durée de votre relation commerciale avec Solaze
3 ans après votre dernier achat pour les données clients
10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

7. Vos droits

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@shopsolaze.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser votre panier et vos préférences
Analyser le trafic et améliorer notre site
Diffuser des publicités personnalisées via Meta Ads

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@shopsolaze.com