Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 25/06/2026

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant

Zones et délais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Délai de livraison : sous 30 jours ouvrés maximum (la plupart des commandes arrivent avant).

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 40€ d'achat. En dessous de ce montant, une participation aux frais de livraison est calculée et affichée au moment du paiement. Pour la Suisse, des frais de douane et/ou de TVA à l'importation peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.

Suivi de commande

Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Colis non reçu : Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@shopsolaze.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos et contactez-nous sous 48h. Nous vous enverrons un nouveau produit sans frais supplémentaires.

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Contact

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